Защита прав потребителя

Если Вы столкнулись с некачественным товаром (услугой), Вам следует воспользоваться Законом РФ «О защите прав потребителей» и защитить свои права. Но на практике реализация положений Закона возможна при условии, что Вы знаете эти положения, знаете свои права и механизм их защиты. Иначе говоря, Вы должны действовать по определенному алгоритму.

 

Столкнувшись с некачественным товаром (услугой), не стоит рассчитывать на порядочность продавца (исполнителя). Хорошо, если он примет Ваши доводы и исправить ситуацию. Действительно, иногда достаточно сообщить о недостатке товара (услуги), и продавец (исполнитель) примет меры к устранению нарушений. Но так бывает не всегда. Разумнее действовать, исходя из того, что вторая сторона под любым предлогом постарается отказать Вам в законном требовании. Практика показывает, что в подобной ситуации лучшей гарантией успешного исхода является помощь потребителю со стороны квалифицированного юриста.

 

Ваша главная выгода от обращения за помощью к юристу заключается в том, что в этом случае Вы не только гарантированно защитите свои права, но и сможете взыскать максимальную неустойку, штраф и компенсацию морального вреда, а также компенсируете расходы на оплату юридических услуг, взыскав их виновника. 

 

Юридическая фирма «ПРАВО» имеет большой опыт по защите прав потребителей. Мы поможем Вам грамотно составить претензию продавцу (исполнителю), а в случае ее игнорирования, подадим исковое заявление в суд для защиты Ваших прав, взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.