Направление претензии по адресу электронной почты ответчика допустимо

В соответствии с ч. 5 ст. 4 АПК РФ до обращения в суд с иском о взыскании задолженности, возникшей из договора или вследствие неосновательного обогащения, возможно  после соблюдения сторонами досудебного урегулирования спора. Подать иск в суд можно в течение 30 дней с даты направления претензии если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Направить претензию можно, в том числе, по адресу электронной почты ответчика, если такой порядок явно и недвусмысленно установлен в договоре. Такой позиции придерживается Верховный суд РФ в п. 5 ОБЗОРА практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом ВС РФ 2207.2020 года).                 

Таким образом, стороны могут предусмотреть в договоре направление  претензии по адресам электронной почты,  указанным договоре.