«Профи ассистанс» вновь придется выплатить деньги нашему клиенту

Летом 2023 года к нам обратилась Мария Н. (имя изменено) с просьбой помочь ей вернуть деньги через суд за карту помощи на дорогах «Combo Pro U» (Комбо про ю). Мария Н. рассказала нам, что приехала в автосалон, чтобы купить машину в кредит. В автосалоне она провела весь день, и очень устала. Когда Марии Н. дали на подпись ворох документов, она толком не разобралась в них и в числе прочих бумаг подписала и заявление (оферту) ООО «Профи ассистанс» с прикрепленным подарочным сертификатом. Также в автосалоне Марии дали пластиковую карту, со словами: «Дома посмотрите, там много интересного.»
Дома Мария Н. начала догадываться, что из кредитных денег 1300 000 рублей, которые ей дал банк на покупку автомобиля, 400 000 рублей перечислены за пластиковую карту «Combo Pro U» против ее воли. Мария стала искать информацию в интернете и нашла статью на нашем сайте https://pravo-78.ru/news/sud-obyazal-ooo-profi-assistans-vernut-potrebitelyu-dengi-za-navyazannyj-tovar/ Схема навязывания потребителю ненужного товара и услуг, полностью совпадала с ее случаем, поэтому Мария обратилась к нам.
Мы направили в адрес ООО «Профи ассистанс» претензию с требованием вернуть деньги. Добровольно были возвращены только 20 000 рублей – стоимость услуг помощи на дорогах. 380000 рублей- стоимость непериодического электронного издания «Right and law» ООО «Профи ассистанс» не вернуло, потому что по закону непериодические электронные издания не подлежат обмену и возврату, если нет нареканий к их качеству.
В июле 2023 года мы подали иск в Смольнинский районный суд Санкт-Петербурга, 26 января 2024 года суд удовлетворил наш иск, взыскав с ООО «Профи ассистанс» стоимость непериодического электронного издания «Right and law», неустойку, штраф и моральный вред.
После вступления решения в законную силу, можно будет получить исполнительный лист для принудительного взыскания денег с ООО «Профи ассистанс», как это было с предыдущими клиентами.
Из нашей практики можно однозначно сказать, что получить деньги с «Профи ассистанс» и аналогичных компаний, можно только через суд.